Банковский розничный бизнес : учеб, пособие. - 2-е изд., перераб.

Подготовлено в соответствии с учебной программой курса «Розничный бизнес в банковской сфере». Рассматриваются содержание банковского розничного бизнеса, организация расчетно-кассовых, кредитных, депозитных, валютных, посреднических операций банков с населением, аспекты формирования розничной продуктовой и процентной политики банка, вопросы маркетинга и инновации на рынке розничных банковских услуг. 
Первое издание вышло в 2012 г. 
Для студентов учреждений высшего образования, слушателей образовательных программ переподготовки, практических работников.